Kontakt
Potrzebujesz pomocy? Zacznij tutaj
Jeśli masz pytania dotyczące produktu, zamówienia, dostawy, zwrotu, refundacji lub innych kwestii związanych z zakupami, możesz skontaktować się z nami za pomocą danych podanych poniżej.
Zależy nam na sprawnej komunikacji i przekazywaniu informacji potrzebnych do właściwej obsługi zapytania.
Masz pytanie przed zakupem?
Jeśli przed złożeniem zamówienia chcesz uzyskać dodatkowe informacje dotyczące produktu lub procesu zakupowego, skontaktuj się z nami:
E-mail
service@wexaeloraelo.com
E-mail jest preferowaną formą kontaktu. Możesz za jego pośrednictwem pytać o produkty, zamówienia, dostawę oraz inne kwestie związane z zakupem.
Jeśli potrzebujesz bezpośredniej rozmowy, możesz również skontaktować się z nami telefonicznie w godzinach pracy:
Telefon
+1 (410) 503-8164
Masz już złożone zamówienie?
Jeżeli kontaktujesz się w sprawie konkretnego zamówienia, zalecamy podanie numeru zamówienia.
Dzięki temu możemy łatwiej zidentyfikować zamówienie i przekazać informacje dotyczące jego aktualnego statusu.
Sposób postępowania może zależeć od etapu realizacji zamówienia. Dotyczy to między innymi próśb o anulowanie zamówienia oraz zamówień, które zostały już przekazane do wysyłki.
Informacje dotyczące anulowania zamówienia znajdują się w Polityka anulowania zamówienia.
Pytania dotyczące dostawy
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.
Jeżeli chcesz uzyskać informacje dotyczące kosztów dostawy, czasu przygotowania zamówienia, przewidywanego czasu transportu lub innych kwestii związanych z dostawą, skontaktuj się z nami lub zapoznaj się z Polityka dostawy.
W przypadku pytania dotyczącego konkretnej przesyłki warto podać numer zamówienia.
Potrzebujesz informacji o zwrocie lub refundacji?
Jeżeli sprawa dotyczy zwrotu, refundacji, ustawowego prawa odstąpienia od umowy lub niezgodności towaru z umową, odpowiednie informacje i zasady postępowania znajdują się w Polityka zwrotów i refundacji.
Kontakt przez tę stronę służy do uzyskania informacji i pomocy. W przypadku zwrotu produktu należy postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zwrotów, w tym z informacjami o właściwym adresie zwrotu.
Dane kontaktowe
E-mail:
service@wexaeloraelo.com
Telefon:
+1 (410) 503-8164
Adres kontaktowy:
2720 Latona Rd, Baltimore MD 21214, United States
Podany adres jest adresem kontaktowym. Nie należy wysyłać produktów na ten adres wyłącznie na podstawie informacji zamieszczonych na tej stronie. W przypadku zwrotu należy korzystać z adresu i instrukcji wskazanych w Polityka zwrotów i refundacji.
Godziny kontaktu
Godziny pracy:
Poniedziałek–piątek: 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00
W podanych godzinach możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub przesłać zapytanie.
Wiadomości otrzymane poza godzinami pracy zostaną rozpatrzone w kolejnych godzinach pracy.
Co warto podać w wiadomości?
Jeżeli sprawa dotyczy konkretnego zamówienia, zalecamy przygotowanie:
numeru zamówienia;
krótkiego opisu problemu lub pytania;
informacji dotyczących dostawy, jeśli sprawa dotyczy przesyłki;
dodatkowych informacji dotyczących produktu, jeśli są potrzebne do wyjaśnienia sprawy.
Kompletne informacje mogą ułatwić identyfikację sprawy i sprawniejsze udzielenie odpowiedzi.
Informacje o serwisie
Nazwa:
Wexaeloraelo
Strona internetowa:
wexaeloraelo.com