Nota prawna

1. Zakres niniejszej noty prawnej

Niniejsza nota prawna ma zastosowanie do użytkowników odwiedzających i korzystających z serwisu wexaeloraelo.com. Określa podstawowe zasady korzystania z serwisu, zasady dotyczące prezentowanych treści, odpowiedzialność użytkownika, ogólny zakres odpowiedzialności związanej z funkcjonowaniem serwisu oraz podstawowe informacje dotyczące właściwych przepisów prawa.

Korzystanie z serwisu oznacza zapoznanie się z jego podstawowymi zasadami i obowiązek korzystania z serwisu zgodnie z niniejszą notą prawną, innymi obowiązującymi zasadami serwisu oraz właściwymi przepisami prawa.

Niniejsza nota prawna dotyczy przede wszystkim dostępu do serwisu i korzystania z jego funkcji. Szczegółowe zasady dotyczące anulowania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, refundacji, danych osobowych i plików cookies określają odpowiednie dokumenty dostępne w serwisie.

2. Jakie treści oferuje serwis

Serwis prezentuje produkty meblowe oraz informacje związane z zakupami online. Oferta obejmuje w szczególności:

meble do jadalni;
meble do salonu;
meble ogrodowe i tarasowe;
meble do sypialni;
meble do przedpokoju.

Dostawa jest realizowana na terenie całej Polski.

Informacje prezentowane na stronach produktów, w tym nazwy produktów, zdjęcia, opisy, wymiary, specyfikacje, materiały, ceny oraz inne dane, mają na celu ułatwienie konsumentom zapoznania się z produktami i podjęcia decyzji zakupowej.

Szczegółowe warunki zakupu określają informacje przedstawione na odpowiedniej stronie produktu oraz informacje wyświetlane podczas składania zamówienia.

3. Informacje dostępne podczas przeglądania produktów

Dokładamy starań, aby informacje zamieszczone w serwisie były przejrzyste, prawidłowe i aktualizowane w odpowiednim czasie.

Informacje dotyczące produktów, dostępności, cen lub funkcjonowania serwisu mogą jednak ulegać zmianom. Z tego względu poszczególne informacje mogą w określonych sytuacjach wymagać aktualizacji lub dodatkowego potwierdzenia.

Przed złożeniem zamówienia konsument powinien zwrócić szczególną uwagę na informacje dotyczące konkretnego produktu, w szczególności:

wymiarów i specyfikacji;
opisu produktu;
ceny;
dostępności;
informacji dotyczących dostawy;
treści zamówienia wyświetlonej podczas jego składania.

Zdjęcia produktów służą przede wszystkim przedstawieniu ich wyglądu oraz sposobu prezentacji.

Ze względu na różnice pomiędzy monitorami, telefonami, przeglądarkami, systemami operacyjnymi, ustawieniami ekranu oraz innymi warunkami technicznymi rzeczywisty kolor, jasność lub wygląd produktu mogą w niewielkim stopniu różnić się od prezentacji na stronie.

Powyższe wyjaśnienie nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów, w tym praw dotyczących zgodności towaru z umową.

4. Zasady prawidłowego korzystania z serwisu

Użytkownik może korzystać z serwisu w celu przeglądania informacji, zapoznawania się z produktami oraz dokonywania zakupów zgodnie z przeznaczeniem serwisu.

Podczas korzystania z serwisu użytkownik powinien przestrzegać właściwych przepisów prawa Unii Europejskiej i Polski oraz korzystać z serwisu w sposób zgodny z prawem i zasadami współżycia społecznego.

Podczas składania zamówienia lub przekazywania danych dotyczących dostawy i kontaktu użytkownik powinien podawać informacje prawdziwe, dokładne i kompletne.

Użytkownik nie może w szczególności:

uzyskiwać lub próbować uzyskiwać nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub zasobów technicznych;
stosować złośliwego oprogramowania ani innych środków technicznych zakłócających działanie serwisu;
celowo powodować przerw w działaniu serwisu lub ograniczać jego dostępność;
korzystać z serwisu w celu popełnienia oszustwa lub innego naruszenia prawa;
wykorzystywać serwisu do działań sprzecznych z obowiązującymi przepisami;
korzystać z serwisu w sposób naruszający prawa lub uzasadnione interesy innych osób.

Jeżeli działania użytkownika naruszają przepisy prawa, prawidłowe funkcjonowanie serwisu lub prawa innych osób, możemy podejmować odpowiednie działania w zakresie dozwolonym przez prawo.

5. Treści serwisu i prawa własności intelektualnej

Teksty, opisy produktów, zdjęcia, grafiki, projekty stron, układ treści, elementy wizualne oraz inne materiały dostępne w serwisie mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej.

Zwykłe korzystanie z serwisu oraz przeglądanie jego treści w celu zapoznania się z ofertą lub dokonania zakupów nie oznacza przeniesienia praw własności intelektualnej.

Poza przypadkami dozwolonymi przez prawo użytkownik nie może bez odpowiedniego zezwolenia w szczególności:

kopiować treści serwisu;
modyfikować lub odtwarzać materiałów serwisu;
rozpowszechniać lub publicznie udostępniać tych materiałów;
wykorzystywać ich w celach komercyjnych;
korzystać z chronionych treści w inny sposób bez odpowiedniego uprawnienia.

Jeżeli określone materiały dostępne w serwisie należą do osób trzecich, związane z nimi prawa pozostają przy właściwych uprawnionych.

6. Funkcjonowanie serwisu i możliwe przerwy techniczne

Podejmujemy uzasadnione działania w celu utrzymania prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz zapewnienia dostępu do jego treści i funkcji.

Serwis jest jednak zależny od internetu, sieci telekomunikacyjnych, serwerów oraz innych elementów infrastruktury technicznej. Z tego względu w określonych sytuacjach mogą wystąpić czasowe przerwy w dostępie do serwisu, błędy techniczne lub ograniczenia niektórych funkcji.

Może to wynikać między innymi z:

problemów z połączeniem internetowym;
awarii serwerów lub infrastruktury technicznej;
konserwacji lub aktualizacji serwisu;
czasowej niedostępności usług podmiotów trzecich;
innych okoliczności pozostających poza naszym uzasadnionym zakresem kontroli.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa nie ponosimy odpowiedzialności za uzasadnione, czasowe zakłócenia techniczne wynikające z takich okoliczności.

Niniejsze postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć, ani nie wpływa na bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta.

7. Usługi podmiotów trzecich i linki zewnętrzne

Serwis może korzystać z określonych usług technicznych świadczonych przez podmioty trzecie lub zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych i innych zasobów.

Po przejściu do zewnętrznej strony internetowej lub skorzystaniu z usługi podmiotu trzeciego mogą mieć zastosowanie jego własne:

warunki korzystania;
polityka prywatności;
zasady dotyczące plików cookies;
warunki świadczenia usług;
inne właściwe zasady.

Użytkownik powinien zapoznać się z informacjami i zasadami przedstawionymi przez dany podmiot trzeci przed skorzystaniem z jego strony lub usługi.

Treści, dostępność oraz niezależne działania podmiotów trzecich, w tym ich sposób przetwarzania danych, podlegają zasadom określonym przez te podmioty.

8. Związek niniejszej noty z pozostałymi zasadami serwisu

Poszczególne dokumenty dostępne w serwisie dotyczą różnych obszarów korzystania z usług, aby informacje dla konsumentów były możliwie przejrzyste.

W szczególności:

Polityka zwrotów i refundacji określa zasady dotyczące zwrotów, refundacji oraz związanych z nimi praw konsumenta;
Polityka anulowania zamówienia określa zasady dotyczące anulowania zamówień;
polityka dostawy określa zakres dostawy, koszty dostawy, przewidywany czas transportu oraz informacje logistyczne;
strona dotycząca metod płatności przedstawia dostępne sposoby płatności oraz informacje dotyczące obsługi płatności i refundacji;
Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych;
Polityka plików cookies określa zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii.

W przypadku konkretnej sprawy konsument powinien uwzględnić odpowiedni dokument, informacje dotyczące danego zamówienia oraz właściwe przepisy prawa.

Żadne z postanowień zasad serwisu, w tym niniejszej noty prawnej, nie może być interpretowane jako wyłączenie lub ograniczenie bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

9. Prawo właściwe i ochrona konsumenta

W zakresie usług świadczonych za pośrednictwem serwisu na rzecz konsumentów w Polsce stosuje się właściwe wymagania wynikające z prawa Unii Europejskiej oraz odpowiednich przepisów prawa polskiego.

Żadne postanowienie niniejszej noty prawnej nie oznacza zrzeczenia się przez konsumenta praw przyznanych mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa ani nie ma na celu wyłączenia, ograniczenia lub osłabienia ochrony konsumenckiej, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć.

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszej noty prawnej okaże się sprzeczne z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa, zastosowanie ma właściwy przepis prawa.

Prawa konsumenta związane w szczególności z umową, odstąpieniem od umowy, zwrotem, refundacją, zgodnością towaru z umową oraz innymi uprawnieniami konsumenckimi należy oceniać zgodnie z właściwymi przepisami oraz odpowiednimi zasadami obowiązującymi w serwisie.

10. Kontakt w sprawie zasad korzystania z serwisu

Jeżeli użytkownik ma pytania dotyczące informacji dostępnych w serwisie, zasad korzystania z niego lub niniejszej noty prawnej, może skontaktować się z nami przed podjęciem dalszych działań.

W celu ułatwienia obsługi zapytania warto, zależnie od charakteru sprawy, podać:

numer zamówienia;
nazwę produktu;
opis problemu;
informacje niezbędne do wyjaśnienia sprawy;
w razie potrzeby zrzut ekranu lub inne informacje pomocne w identyfikacji problemu.

Jeżeli sprawa dotyczy danych osobowych, nie należy przesyłać za pośrednictwem zwykłych kanałów kontaktu zbędnych danych wrażliwych ani informacji niezwiązanych z rozpatrywanym zapytaniem.

11. Dane kontaktowe

Nazwa serwisu: Wexaeloraelo

Strona internetowa: wexaeloraelo.com

Adres: 2720 Latona Rd, Baltimore MD 21214, United States

E-mail: service@wexaeloraelo.com

Telefon: +1 (410) 503-8164

Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00

Podany adres jest adresem kontaktowym. Nie należy wysyłać produktów na ten adres wyłącznie na podstawie informacji zamieszczonych na tej stronie.

W przypadku zwrotu należy korzystać z adresu zwrotnego oraz instrukcji wskazanych w Polityka zwrotów i refundacji.